Ningún mensaje de cliente sin responder
Pendiente atiende las conversaciones de tus clientes cuando tú no puedes. Hoy, en WhatsApp: responde preguntas, agenda citas y avisa cuando hace falta un humano.
Lo configuramos nosotros.
Tu agente responde solo.
No es un software que instalas y configuras. Es un servicio: nos cuentas tu negocio y nosotros dejamos el agente listo para producción.
Nos cuentas tu negocio
Tus servicios, precios, horarios, preguntas frecuentes y reglas para pedir ayuda humana.
Configuramos tu agente
Entrenado con tu información, probado contigo y ajustado antes de salir al aire.
Tu agente responde solo
24/7 en WhatsApp. Tú sigues viendo cada conversación y entras cuando hace falta.
Atención automatizada
que conoce tu negocio
Atención 24/7
Responde cuando tu equipo no está: noches, fines de semana y picos de mensajes.
Preguntas frecuentes
Las mismas respuestas sobre precios, horarios y servicios, sin que tu equipo las repita.
Agendamiento de citas
Integración con Google Calendar para consultar disponibilidad y crear citas.
Memoria de contexto
El agente recuerda el contexto de la conversación para responder con coherencia.
Escalada a tu equipo
Cuando el caso lo requiere, pide ayuda humana según las reglas que tú defines.
¿Puedo ver lo que dice el agente?
Sí. Cada conversación pasa por la bandeja de atención; siempre tienes visibilidad.
¿Qué pasa si no sabe responder?
El agente pide ayuda humana. Tú defines cuándo y cómo escalar.
¿Cuánta capacidad podrías recuperar?
Ajusta los números según tu negocio. El resultado es una estimación, no una promesa comercial.
Estos valores son una estimación basada en los datos que ingresaste. No constituyen una promesa de ahorro ni de ingresos adicionales.
Planes desde COP 250.000 / mes
Cuota mensual fija según volumen de Interacciones. La implementación cubre configuración del agente con tu información de negocio, pruebas y puesta en marcha — no incluye necesariamente plantillas de mensajes personalizadas.
¿Qué es una Interacción? Un ciclo completo de atención: el agente procesa la solicitud del cliente y entrega al menos una respuesta. Si el cliente envía varios mensajes seguidos y el agente responde una vez, eso cuenta como una Interacción — no se cobra por cada mensaje de WhatsApp.
Para negocios con volumen moderado que quieren empezar con atención automatizada.
- Agente configurado para tu negocio
- Atención por WhatsApp 24/7
- Portal de uso
Para la mayoría de negocios con flujo constante de consultas por WhatsApp.
- Todo lo del Plan Básico
- Mayor cuota mensual
- Agendamiento de citas (si aplica)
Para negocios con alto volumen de conversaciones repetitivas.
- Todo lo del Plan Estándar
- Cuota ampliada
- Soporte prioritario
¿Tu volumen no encaja en estos planes? Cuéntanos tu caso y armamos una propuesta.
- Volumen ajustado a tu negocio
- Mismas capacidades de la plataforma
Implementación (una sola vez): desde COP 500.000 (Plan Básico) o COP 700.000 (Planes Estándar y Crecimiento). Cubre configuración del agente, pruebas y go-live — consultar alcance exacto.
Excedente: COP 39.000 por cada bloque adicional de 1.000 Interacciones (bloques incompletos se redondean al alza). Las Interacciones no usadas no se acumulan al mes siguiente.
Plantillas de mensajes: la creación o configuración de plantillas personalizadas puede facturarse por separado — consultar condiciones.
¿Listo para empezar?
Escríbenos por WhatsApp o correo. Consultas generales a contacto@somospendiente.com; demos y ventas a rafael@somospendiente.com.